ニコニコチャンネル退会方法

1. スマートフォンでニコニコからログアウトをする
2. プレミアム解約ページへアクセスする
3. 「決済番号」を入力して「次へ」ボタンをタップする
   ※「1234-1234-1234」のようなハイフンありの【14桁】か、ハイフンを抜いた【12桁】の数字をご入力ください。
4. 「解約手続き」をタップする
5. 「spモードパスワード」を入力して「解除する」をタップする
6. 「次へ」をタップし、「プレミアム会員の退会が完了しました。」という画面が表示されたら解約完了
   ※「サイトトップへ」ボタンをタップしてトップページへお戻りください。

「こちら」ボタンをタップし、お問い合わせフォームより、下記の3点を記載してお問い合わせください。

1. 「アカウントの登録情報が不明でログインできず、プレミアム退会できない」という文章
2. 決済番号
   ※決済番号の確認手順はこちらのヘルプをご参照ください。
3. アカウントのご登録メールアドレス

「auかんたん決済」でプレミアム登録をおこなう際には、「ID連携」がおこなわれます。「ID連携」を解除すると、ニコニコプレミアムも解約となります。

1. 「au ID」ページに接続してログインをおこなう
2. 「連携サービス/アプリ一覧」をタップする
3. 「ドワンゴ」の「解除」にチェックを入れ「解除」をタップする
   ※「株式会社ドワンゴ」ではございませんのでご注意ください。
4. 画面を下にスクロールし、「解除」をタップする

※「ID連携」の解除をおこなっても、「auかんたん決済」の「継続利用サービス一覧」から削除はされないようです。解除に関してご不明点がございましたら、auへご確認ください。
auIDの連携解除は、登録中の「ニコニコプレミアム」と「ニコニコチャンネル」がすべて解約されますので、ご注意ください。

※残したい有料サービスがあり、どの決済を解約すればよいかご不明な場合、ニコニコお客様サポートへご連絡ください。

1. 「My SoftBank（マイソフトバンク）」にログイン後TOPページへ接続する(パソコン、スマートフォンの両方からアクセスが可)
2. 画面右上の「メニュー」をタップする
3. 「料金・支払管理」をタップする
4. 「まとめて支払い」をタップする
5. 「ご登録中サービス」へ接続
6. 「ソフトバンクまとめて支払い」を利用して購入したコンテンツが表示されるので、解除したいコンテンツの「次へ」を選択
7. 確認後「解除」を選択
8. 「解除が完了しました。」と表示され、解除完了

※「My SoftBank」で解約を行った場合、後日、自動で解約が反映されますので、ニコニコ上でお手続きする必要はありません。
なお、「My SoftBank」で解約を行った後に、ニコニコ上で手続きをするとエラーが発生いたします。
詳細はこちらをご覧ください。

1. 「My Y!mobile（マイワイモバイル）」にログイン後TOPページへ接続する(パソコン、スマートフォンの両方からアクセスが可)
2. 「料金案内」項目の「ワイモバイルまとめて支払い」へ接続する
3. 「ご登録中サービス」へ接続する
4. サービス名を確認し退会する

※「My Y!mobile」で解約を行った場合場合、後日、自動で解約が反映されますので、ニコニコ上でお手続きする必要はありません。
なお、「My Y!mobile」で解約を行った後に、ニコニコ上で手続きをするとエラーが発生いたします。
詳細はこちらをご覧ください。